신규 PC 메신저 사용하기

구성 요약

1대화목록 - 대화 목록 중 원하는 대화를 클릭하면 우측에 해당 대화창이 활성화됩니다. 대화를 더블클릭 할 경우에는 멀티 대화창으로 해당 대화가 팝업됩니다. 상단 검색창에 참여자,채팅방 명을 검색하면 해당 채팅방만 목록에 노출됩니다.

2목록 상단 고정 - 대화 목록 중 원하는 대화방을 선택하여 대화 목록 상단에 고정할 수 있습니다.

3알림 활성/비활성화 - 대화의 알림 여부를 개별적으로 설정합니다.

4대화 정보 더보기 - 대화검색, 대화상대, 사진파일, 첨부파일 정보를 우측 사이드바로 노출합니다.

5대화 검색 - 활성화한 대화방에서 대화 내용을 검색합니다.

6대화 생성 - 클릭 시 새로운 대화방을 생성합니다.

7이모티콘/첨부파일/캡쳐보내기/화상대화 - 입력창에서 텍스트 외 이모티콘/첨부파일/캡쳐 보내기.화상대화를 제공합니다.

8대화 상대 - 활성화한 대화방의 참석자 목록과 대화 상대 초대 기능입니다. 대화 상대 옆 ο 표시를 통해 온라인/오프라인 유무를 판단할 수 있습니다.

9사진 파일 - 대화방에서 주고받은 사진파일 목록을 노출하며 사진이 많을 경우 사진 더 보기를 통해 대화방에서 주고받은 모든 사진을 모아볼 수 있습니다.

10첨부 파일 - 대화방에서 주고받은 모든 첨부파일의 목록을 노출하며 첨부파일이 많을 경우 첨부파일 더 보기를 통해 대화방에서 주고받은 모든 파일을 모아볼 수 있습니다.

11화상대화 - 화상회의실 리스트 목록을 확인할 수 있습니다. 목록에서 원하는 화상회의실을 클릭하여 따로 방 개설 없이 바로 입장하여 회의를 진행할 수 있습니다.

12Today 보기 - 아직 확인하지 않은 메일이나, 최근 등록된 게시물 등의 정보가 표시됩니다.

13첨부파일 관리 - 대화방에서 주고받은 첨부파일을 전체 또는 유형별로 나누어 모아볼 수 있습니다.

14공지 - 권한이 있는 사용자가 특정 사용자를 지정하여 답장기능이 없는 공지를 전송 가능합니다.

15조직도 - 조직도 열람이 가능하며 조직원 더블 클릭 시 대화창이 열립니다.

16바로가기 - 포탈의 각 앱으로 바로가기를 제공합니다.

17알림 - 포탈 내 알림을 제공합니다. 클릭 시 해당 알림 내용으로 이동합니다.

18설정 - 내 프로필, 환경설정, 투데이설정, 버전정보, 메신저 잠금, 로그아웃, 종료 기능을 제공합니다.

기존에 구 메신저를 사용하시던 고객께서는 반드시 구 메신저를 삭제하시고 신규 메신저를 설치해주시기 바랍니다.

1.PC 메신저 화면 구성

PC 메신저 실행 시 로그인 페이지 입니다.

그림 1PC 메신저 화면 구성

1언어 설정 - 한국어/영어/중국어 간체/중국어 번체/베트남어/일본어를 지원하며 변경 시 메신저의 언어가 즉시 변경됩니다.

2환경 설정 - 해당 기업이 사용중인 다우오피스 포탈의 주소를 입력합니다.

언어 설정 변경 시 메신저 클라이언트 언어만 변경되며 조직도 내부 직위,직책 등을 다른 언어로 변경하고 싶으실 경우 포탈 홈 > 환경설정 > 언어 설정에서 언어를 변경해주시기 바랍니다.

단, 사전에 관리자가 다른 언어명을 설정해놓았을 경우에만 해당 항목들의 언어가 변경됩니다.

PC 메신저에 로그인을 하면 다음과 같은 화면이 나타납니다.

그림 2PC 메신저 화면 구성

그림 3PC 메신저 화면 구성

1프로필 - 본인의 프로필 사진이 표시됩니다. 오른쪽 검색창에서는 채팅방을 검색할 수 있습니다.

2본인이 참여하고 있는 채팅방 목록이 보여집니다.

3Today, 대화하기, 첨부파일 모아보기, 화상대화, 공지톡 버튼, 조직도 버튼, 메뉴 버튼, 알림 버튼, 설정 버튼이 있습니다.

4새대화방을 추가할 수 있습니다.

5선택한 대화방이 보여질 영역입니다.

6Today - 아직 확인하지 않은 메일이나, 최근 등록된 게시물 등의 정보가 표시됩니다.

7첨부파일 모아보기 - 전체 대화방에서 공유된 첨부파일을 모아서 확인할 수 있습니다.

8화상대화 - 화상대화를 할 수 있는 회의실 리스트를 확인할 수 있습니다.

2.채팅하기

PC 메신저의 가장 기본적인 기능은 채팅입니다. 한번 로그인한 후 닫기 버튼을 클릭하면 시스템 트레이로 가기 때문에 필요할 때마다 열어 채팅을 할 수 있습니다.

PC 메신저를 실행하면 기본적으로 참여 중인 대화목록이 보여집니다. 새로운 채팅을 시작하고 싶은 경우 조직도 버튼 또는 버튼을 눌러 채팅상대를 선택합니다.

그림 4PC 메신저 채팅하기

조직도에서 대화하려는 동료를 더블클릭합니다. 대화창이 나타납니다

1대화상대 - 대화상대의 프로필 사진이 보여집니다.

2목록 상단 고정 - 해당 대화방을 대화목록 상단에 고정할 수 있습니다.

3알림 ON/OFF버튼 - 해당 대화방의 알림을 ON/OFF할 수 있습니다.

4부가정보 버튼

5이모티콘 버튼, 파일첨부 버튼, 캡처 버튼, 화상대화 버튼

6부가정보 - 대화내용을 검색하거나, 해당 대화방에 다른 상대를 초대할 수 있습니다. 또, 해당 대화방에서 주고받은 이미지/파일을 모아볼 수 있습니다.

그림 5PC 메신저 1:1 대화창

대화 목록에서 더블클릭 하면 해당 대화방의 1:1 채팅창이 열립니다.

2.1파일 보내기

대화 도중 필요한 경우 파일을 주고 받을 수 있습니다. 대화 입력창 아래에 있는 버튼을 클릭하면 윈도우 탐색창이 나타납니다. 내 컴퓨터에서 전송할 파일을 선택합니다. 파일 전송 시 파일 용량에는 제한이 없습니다.

그림 6파일 보내기

2.2캡처 보내기

대화 중 캡처해서 보내고 싶은 내용이 있을 때 따로 이미지 편집 도구를 실행할 번거로움 없이 대화창에서 바로 캡처해서 보낼 수 있습니다.

그림 7파일 보내기

기본 캡처도구는 MS Win다우오피스ws Vista, 7, 8, 10에서만 제공됩니다.

캡처한 이미지가 복사되지 않으면, 캡처도구에서 [도구 > 옵션 > 캡처한 내용을 항상 클립보드로 복사]에 체크하시기 바랍니다.

2.3대화내용 삭제하기

대화 중 삭제하고 싶은 내용이 있을 때 해당 대화를 우클릭하여 삭제할 수 있습니다. 삭제한 대화는 '사용자가 삭제한 대화입니다.' 로 표시됩니다.

그림 8대화내용 삭제하기

1삭제 - 삭제하고 싶은 대화를 우클릭시 삭제 버튼이 보여집니다.

2삭제 확인 팝업 - 해당 메세지 내용의 삭제 여부를 확인하는 팝업에서 확인 버튼을 클릭합니다.

3삭제할 경우 해당 대화에 '사용자가 삭제한 대화입니다.'가 표시됩니다.

2.4대화내용 공지 등록하기

대화 중 공지로 등록하고 싶은 내용이 있을 경우 해당 대화를 우클릭하여 공지로 등록할 수 있습니다. 이미 공지가 등록된 상태에서 새로운 대화 내용을 공지로 등록할 경우 이전 공지는 삭제됩니다.

그림 9대화내용 공지 등록하기

1공지로 등록하고 싶은 대화내용을 우클릭하여 공지로 등록을 선택합니다

2대화방 상단에 공지가 등록된 것을 확인할 수 있습니다.

3해당 공지를 접어두기 할 경우 공지 내용은 숨겨지고, 공지 아이콘만 노출됩니다.

4공지 다시 보지 않음을 선택할 경우 공지가 삭제됩니다.

2.5대화 상대 초대

대화 도중 다른 대화 상대를 초대하여 새로운 그룹대화를 만들 수 있습니다. 부가정보에 있는 대화 상대 초대 를 클릭하면 조직도가 나타납니다. 초대하려는 대화 상대를 선택하고 확인을 클릭합니다. 그룹대화는 자신을 포함하여 한번에 30명까지 가능합니다.

그림 10대화 상대 초대

2.6이모티콘 보내기

대화 도중 이모티콘을 선택하여 상대방에게 보낼 수 있습니다. 대화창 내의 버튼을 클릭하여, 적절한 이모티콘을 선택하고 버튼을 누르면 발송됩니다.

그림 11이모티콘 보내기

2.7이미지 모아보기

대화방의 이미지들을 모아서 리스트로 한번에 볼 수 있습니다. 대화방의 대화 정보 더보기에서 사진 파일에 위치한 사진 더보기 버튼을 클릭하면 이미지 모아보기 창이 열립니다. 이미지를 클릭하면 해당 이미지가 확대되어 전체 모습을 확인할 수 있습니다.

이미지 모아보기 창에서 저장하기 및 전달하기 ,삭제하기가 가능합니다.

그림 12이미지 모아 보기

이미지를 다운로드하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 부가정보 사진파일을 클릭합니다.

  2. 사진 더 보기 를 클릭합니다.

  3. 다운받을 이미지를 선택합니다.

  4. 저장 버튼을 클릭합니다.

이미지 다운로드 외에도 이미지 선택 후 하단의 전달 버튼을 클릭하여 전달이 가능하고, 삭제 버튼을 클릭하여 대화방에서 해당 이미지를 삭제할 수 있습니다. 다운로드 폴더를 선택하면 내 PC의 저장된 사진으로 연결되어 메신저에서 다운로드 받은 파일을 확인할 수 있습니다.

최소 사이즈는 이미지 뷰어와 동일하게 제공되고, 뷰어를 이용해 크기를 조정할 수 있습니다.

2.8첨부파일 모아보기

대화창의 첨부파일을 모아서 리스트로 한번에 볼 수 있습니다. 대화방의 대화 정보 더보기에서 첨부 파일에 위치한 첨부파일 더보기 버튼을 클릭하면 첨부파일 모아보기 창이 열립니다.

첨부파일 모아보기 창에서 다운로드를 할 수 있고, 다운로드 받은 파일은 폴더를 열어 확인이 가능합니다.

그림 13첨부파일 모아보기

1첨부파일 더보기 버튼을 클릭하면 첨부파일 모아보기 창이 열립니다.

2대화방에서 저장한 첨부파일의 경우 미리보기, 열기, 폴더 열기, 전달, 삭제가 가능합니다. 폴더 열기를 클릭하면 해당 파일이 저장된 폴더가 열립니다.

3대화방에서 아직 저장하지 않은 첨부파일일 경우 미리보기, 저장, 다른 이름으로 저장, 절달, 삭제가 가능합니다.

첨부파일을 다운로드하는 방법은 다음과 같습니다.

파일은 각 확장자별 아이콘 이미지를 통해 구분할 수 있습니다.

최초로 40개의 목록이 보여지며, 이전보기▲버튼을 통해 40개를 추가로 볼 수 있습니다.

사이트어드민에서 파일내용 확인은 불가하나 관리자에 의해 대화방에서 주고받은 파일을 삭제할 수 있습니다. 이 경우, 대화방을 비롯해 이미지 보아보기 / 첨부파일 모아보기에서 파일내용 확인이 불가하며 썸네일 등 삭제된 파일로 보여집니다.

2.9첨부파일 전달하기

대화 내용중 공유한 첨부파일중 전달할 파일과 전달 대상을 선택하여 전달할 수 있습니다.

그림 14대화방에서 첨부파일 전달하기

1전달할 파일의 우측 버튼을 클릭합니다.

2전달버튼을 클릭합니다.

3전달 대상 선택 팝업창에서 첨부파일을 전달할 대상을 선택합니다.

그림 15대화방에서 첨부파일 전달하기②

대화방의 전달할 파일을 우클릭한 후, 전달을 선택할 시 전달 대상 선택 팝업창이 생성됩니다. 전달 대상을 클릭하면 해당 파일이 전달됩니다.

사이트어드민의 PC메신저/모바일 데이터관리 메뉴에서 전달된 파일 은 용량에 포함되지 않습니다. 대화방에서 주고받은 A파일을 여러 사용자에게 여러번 전달한 경우, 전달된 파일은 A파일의 세트와 같습니다. 이 경우, 전달된 파일 하나를 삭제하더라도 용량이 줄어들지 않습니다.

A파일명을 검색하여 전달한 모든 A파일을 전부 삭제할 경우 용량 확보가 가능합니다.

2.10첨부파일 삭제하기

대화 내용중 공유한 첨부파일을 선택하여 삭제할 수 있습니다.

그림 16대화방에서 첨부파일 삭제①

대화방의 삭제할 파일에 마우스 우측 버튼을 클릭한 후, 삭제를 선택할 시 해당 파일이 삭제됩니다.

그림 17대화방에서 첨부파일 삭제②

대화방의 대화 정보 더보기에서 첨부파일을 삭제할 수 있습니다.

1삭제할 파일의 우측 버튼을 클릭합니다.

2삭제버튼을 클릭합니다.

3삭제 확인 팝업에서 확인 버튼 클리기 파일이 정상적으로 삭제됩니다.

2.11검색

이 대화방에서 주고 받은 대화 내용을 입력하여 메시지를 검색할 수 있습니다. 
검색 필터를 사용하여 날짜를 설정하고, 사용자를 선택하여 상세 검색이 가능합니다.

그림 18대화 내용 검색

메시지 검색 기능 사용 방법은 다음과 같습니다.
대화 정보 더보기에 대화 내용 검색을 클릭합니다.

1대화 내용을 입력하여 검색할 수 있습니다.

2검색 필터를 선택합니다.

3'날짜' 필터에서 대화 내용을 검색할 기간을 선택할 수 있습니다.

4'사용자' 필터에서 대화 내용을 검색할 대상을 선택할 수 있습니다.

그림 19'날짜' 필터를 사용한 검색

예시) 대화 내용에 '검색'을 입력하고 날짜 필터를 2020년 3월 6일로 선택했을 때, 조건에 해당하는 2개의 메시지가 검색되는 것을 확인할 수 있습니다.

그림 20'사용자' 필터를 사용한 검색

사용자 필터에서 대화 내용을 검색할 대상을 선택할 수 있습니다.

1이미지와 같이 대화 내용을 따로 입력하지 않고, 사용자 필터만 설정하여 사용자별 대화 검색도 가능합니다.

2그룹 대화방의 경우 사용자 필터를 선택시 전체 대화상대 목록이 나타납니다.

빠른 검색 기능을 제공하기 위해, 하루 이상 지난 메시지를 대상으로만 검색이 가능한 점 참고바랍니다.

2.12나와의 대화

PC 메신저를 통해 필요한 대화 내용, 파일, 이미지를 나에게 보낼 수 있습니다. 나에게만 공유하고 싶은 내용을 언제든지 나와의 대화를 통해 공유하고, 필요할 때마다 열어 확인 할 수 있습니다.

그림 21PC 메신저 나와의 대화하기①

1프로필 - 본인의 프로필 사진을 클릭하여 프로필 정보를 확인할 수 있습니다.

2프로필 하단의 나와의 대화 아이콘이 보여집니다.

3본인의 이름으로 나와의 대화방이 생성된 것을 확인할 수 있습니다.

4채팅방 목록에 나와의 대화방을 알 수 있는 MY 표시가 보여집니다.

그림 22PC 메신저 나와의 대화하기②

1새대화 버튼을 클릭합니다.

2새대화에 본인의 이름을 검색하여 선택한 후 확인 버튼을 클릭합니다.

3나와의 대화방이 생성된 것을 확인할 수 있습니다.

4채팅방 목록에 나와의 대화방을 알 수 있는 MY 표시가 보여집니다.

그림 23PC 메신저 나와의 대화방 화면 구성

1대화상대 - 본인의 프로필 사진이 보여집니다.

2상단 고정 - 나와의 대화를 채팅방 목록 상단에 고정할 수 있습니다.

3알림 ON/OFF버튼 - 나와의 대화방의 알림을 ON/OFF할 수 있습니다.

4부가정보 버튼

5부가정보 - 나와의 대화내용을 검색하거나 내가 공유한 이미지/파일을 모아볼 수 있습니다.

6이모티콘 보내기, 파일 첨부, 캡쳐하기가 가능합니다.

2.13그룹 대화방명 설정하기

그룹대화방에 해당하는 대화방 이름을 설정할 수 있습니다. 초기 대화방명은 참여 이름으로 설정되어있으며, 대화방명을 설정하면 초기 대화방명 위치에 새로운 대화방명이 표시되고, 우측에는 참여인원수가 표시됩니다.

그림 24대화방명 설정하기

  1. 대화방 목록에서 해당 대화방을 우측 마우스로 클릭하면 대화방 정보 팝업이 나타납니다.

  2. 50자 이내로 대화방명을 입력합니다.

2.14대화방 검색하기

채팅방 이름 또는 참여자 이름으로 검색을 할 수 있습니다.

그림 25대화방 검색하기

2.15대화방 상단 고정

자주 사용하는 대화방을 대화목록의 상단에 고정할 수 있습니다. 
1:1대화, 그룹대화를 포함하여 나와의 대화방도 상단 고정이 가능합니다.

그림 26대화방 상단 고정

1상단에 고정하고 싶은 대화방을 우클릭한 후 목록 상단 고정 버튼을 선택합니다.

2상단에 고정하고 싶은 대화방의 우측 상단에 위치한 고정 아이콘을 선택합니다.

그림 27대화방 상단 고정

상단 고정 대화방이 대화목록 위에 나타나며, 상단 고정을 적용한 대화방의 고정 아이콘이 활성화된 것을 확인할 수 있습니다.

그림 28대화방 상단 고정 해제

상단 고정 대화방에서 해제할 시에는 해당 대화방을 우클릭한 후 '목록 상단 고정 해제' 를 선택 또는 활성화된 고정 아이콘을 선택하여 비활성화합니다.

2.16대화내용 백업

대화방에서 원하는 기간을 선택하여 대화내용을 백업할 수 있습니다. 백업한 대화내용은 TXT파일 또는 HTML파일로 저장할 수 있습니다.

그림 29대화 백업

1대화 백업 - 대화방 목록에서 저장하고자 하는 대화방을 우클릭 하여 대화 백업을 선택합니다

2백업 설정 - 백업할 기간과 저장 경로, 저장 형식을 선택합니다.

3시작 버튼 - 시작을 선택하여 대화 백업을 시작합니다.

4백업 완료시 대화방 프로필 화면에 저장 버튼이 생성됩니다. 해당 버튼을 클릭하여 저장된 백업 파일을 확인할 수 있습니다.

대화는 현재 화면에 표시되는 대화 내용만 저장되며 추가로 이전 대화를 함께 백업하고자 하실 경우 대화방 스크롤을 올려 이전 대화를 로딩해주시기 바랍니다.

이미지, 첨부파일 등은 해당 파일명의 텍스트로 저장됩니다.

2.17강제 퇴장 기능

대화방 내의 특정 사용자를 퇴장시킬 때 사용하는 기능입니다. 계정이 중지되었거나 기타 이유로 현재 대화방에서 특정 사용자를 퇴장시켜야 할 때 사용합니다.

그림 30퇴장

퇴장 방법은 부가 정보 사용자 목록에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, [퇴장] 버튼을 누르면 됩니다.

2.18그룹 채팅하기

PC 메신저는 그룹채팅 기능도 지원합니다. 다자간 채팅은 본인을 포함해서 30명까지 가능합니다. 다자간 채팅하는 방법은 아래와 같습니다.

1:1 대화 중 동료를 초대하는 경우

먼저, 대화하고 싶은 상대를 찾아 대화창을 엽니다. 대화 도중 더 초대하고 싶은 동료가 있으면 부가정보에 있는 대화 상대 초대를 클릭합니다. 초대하고 싶은 동료를 선택한 후 확인을 클릭합니다.

그림 31그룹 채팅하기 - 1:1 대화 중 동료 초대

새대화버튼을 이용하여 그룹대화창을 생성하는 경우

PC 메신저 왼쪽 하단에 있는 버튼을 클릭하면 조직도가 나타납니다. 조직도 화면에서 동료를 클릭하여 대화상대를 추가합니다. 대화상대는 조직도 상단에 나타나며 총 29명까지 추가할 수 있습니다.

그림 32그룹 채팅하기 - 새대화버튼을 이용하여 그룹대화창 생성하기

추가한 대화상대를 삭제하고 싶으면 프로필사진 영역에 마우스를 갖다 댑니다. X로 바뀌면 클릭하여 삭제합니다.

특정 부서의 부서원과 대화하는 경우

PC 메신저 왼쪽 하단에 있는 버튼을 클릭하면 조직도가 나타납니다. 조직도 화면에서 부서명을 선택하고 확인을 클릭하면 해당 부서의 부서원 전체와 대화를 할 수 있습니다.

그림 33그룹 채팅하기 - 특정 부서의 부서원과 대화하기

선택한 부서에 하위 부서가 있으면 하위가 표시됩니다. 하위 부서에 있는 부서원을 포함하여 대화하고 싶을 때는 하위를 체크한 후, 확인을 클릭합니다.

새 대화에서 하위부서가 존재하는 부서의 하위버튼을 클릭하면 우측의 이미지와 같이 해당 부서가 추가 되고, 부서원 전체가 체크된 것을 확인할 수 있습니다.

2.19창 투명도 조절하기

PC 메신저의 모든 채팅방을 포함하여 사진 파일 및 첨부파일 더보기 창 상단에 투명도 조절바가 위치합니다.
PC 메신저 상단의 투명도 조절바를 이동하여 투명도를 조절할 수 있습니다.

그림 34채팅방 투명도 조절하기 (투명도 최소)

그림 35채팅방 투명도 조절하기 (투명도 최대)

투명도를 최대로 했을경우 PC메신저 뒤의 배경화면이 비치는 것을 확인할 수 있습니다.

그림 36이미지 모아보기 투명도 조절하기 (투명도 최대)

이미지 모아보기에서도 투명도 조절이 적용되는 것을 확인할 수 있습니다.

그림 37첨부파일 모아보기 투명도 조절하기 (투명도 최대)

첨부파일 모아보기에서도 투명도 조절이 적용되는 것을 확인할 수 있습니다.

3.화상대화 서비스

언택트 시대 필수인 화상대화! 다우오피스 메신저에서 화상대화로 회의를 진행해보세요.

그림 38메신저 화상회의

다우오피스에서는 화상대화 서비스 기능을 다음과 같이 제공합니다.


다우오피스 화상대화

* 무료화상회의실 (기본 1개 회의실)

* 유료화상회의실 (기본 5개 회의실)


Zoom 연동

다우오피스에서 제공하는 화상대화 서비스 비교표 입니다.

표 1화상대화 서비스 기능 비교

구분

다우오피스 화상대화

화상회의

유료상품

무료제공

Zoom 연동

참여인원

최대 25명

(영상인원 12명)

4명

(영상인원 4명)

Zoom의 가격 및 서비스 정책에 따름

제한시간

없음

30분

APP 설치

X

X

방(회의실) 개설

(URL)

X

(상시 노출)

X

디바이스

인터넷 Web을 사용할 수 있는 모든 기기

(PC, Mobile 등)


3.1다우오피스 화상대화

다우오피스 화상대화 기능은 언택트 시대에 맞춰 별도의 설치나 로그인 없이 손쉽게 사용할 수 있는 서비스 입니다. 다우오피스 화상대화에 참여하는 방법은 아래와 같습니다. 

A.화상회의실 참여하기

메신저 왼쪽 메뉴() 또는 채팅방 내부에 있는 화상대화 아이콘()을 클릭합니다. 화상대화 아이콘을 클릭하면 아래와 같이 화상회의실 리스트를 확인할 수 있습니다.

그림 39화상대화 회의실 목록

1검색 - 방 이름으로 회의실을 검색할 수 있습니다.

2참여가능 아이콘 - 회의실에 참석할 수 있는 여부를 색상으로 구분할 수 있습니다. 일 때는 참석이 가능한 상태를 말합니다. 회의실에서 수용하고 있는 참석인원이 꽉 차게 되면, 색상으로 입장불가함을 확인할 수 있습니다.

3방 이름 - 화상회의실 이름입니다.

4참여인원 - 화상대화에 참여하고 있는 인원과 수용할 수 있는 총 인원을 확인할 수 있습니다.

5초대하기 - 다우오피스 조직도 내부에 없는 외부사용자를 초대하기 위해 초대 URL을 공유할 수 있습니다. 초대 URL은 유효시간이 존재하며, 만료 후에는 해당 초대 URL로 화상대화 참여를 할 수 없습니다.

화상대화의 최초 기본값은 다음과 같습니다.


  • 방이름: 회의실 #

  • 영상인원: 12명

  • 참여자 인원: 25명

  • 초대하기 유효시간 설정: 5분


[ Site Admin > 메뉴관리 > PC/모바일 설정 > 화상회의실 설정 ] 에서 관리자가 설정이 가능합니다.

영상인원은 설정이 불가능합니다.

그림 40화상대화 입장

1입장하고자 하는 화상회의실을 클릭합니다.

2입장을 확인하는 버튼을 클릭하게 되면 화상회의실로 새 창(팝업)이 열리며 화상대화에 참여하게 됩니다.

그림 41화상대화

다우오피스 화상대화 서비스를 이용하기 위해서는 개인정보 제 3자 제공동의가 필수 입니다.


  • 메신저 > 환경설정에서도 동의할 수 있으며, 동의 철회도 가능합니다.

자세한 사항은 아래 링크의 도움말을 따라가주세요.

C. 개인정보 제3자 제공동의

다우오피스 화상대화 기능에 대해서 궁금하다면 아래 링크를 통해 알아보세요!

1. 다우오피스 화상대화

B.화상대화 초대하기

화상회의실 리스트에서 초대하기 버튼을 통해서 조직도 내부에 없는 외부사용자를 초대할 수 있습니다.

그림 42초대하기

1초대하고자 하는 화상회의실에 있는 초대하기 버튼 을 클릭합니다.

2링크복사 버튼을 눌러 메일, SNS 등을 통해 공유를 하면 초대 링크 유효시간 내 외부사용자가 화상대화에 참여가 가능합니다.

초대시간이 만료가 되면 외부사용자는 화상대화에 참여할 수 없습니다.

기본 초대시간은 5분이며, 관리자가 Site Admin에서 시간 유효시간을 설정할 수 있습니다.

다우오피스 화상대화 기능에 대해서 궁금하다면 아래 링크를 통해 알아보세요!

1. 다우오피스 화상대화

C.개인정보 제3자 제공동의

화상대화를 참여하기에 앞서, 다우오피스 메신저에서는 개인정보 제 3자 제공동의를 받고 있습니다. 개인정보 제공동의는 메신저 환경설정에서 확인이 가능하며, 동의 후 동의철회도 가능합니다. 

동의내용은 아래와 같습니다.

그림 43개인정보 제 3자 제공동의

표 2개인정보 제 3자 제공동의

제공받는 자

제공 목적

제공 항목

보유 및 이용기간

(주)클라운지

화상대화 서비스 제공 시 이용자 식별

이름(대화명)

화상 대화방 종료 시

지체없이 파기


메신저 내 환경설정에서 제공동의 내용과 함께 동의일자를 확인할 수 있습니다. 또한 동의 철회도 가능합니다.

그림 44개인정보 제 3자 제공동의

하나의 디바이스에서 동의 및 동의철회 시 다른 기기에서도 동일하게 처리됩니다.

다우오피스 화상대화 기능에 대해서 궁금하다면 아래 링크를 통해 알아보세요!

1. 다우오피스 화상대화

D.화상대화 권장사양

다우오피스 화상대화 진행을 위한 권장사양은 아래와 같습니다.
표 3PC 권장사양

항목

권장사양

OS

Wi다우오피스ws 10이상 (권장)

Win다우오피스ws 7 (최소)

Mac 10.13 이상

CPU

Quad core Processor

Ram

8 GB

HDD

여유 50GB 이상

Net Work

광대역 네트워크

최소 1.2Mbs

Upload 2.5Mbps

다우오피스wnload 3.1Mbps

Browser

Chrome 70 이상 (권장)

Edge 80 이상

Safari 12 이상


IE 는 지원하지 않습니다.

다우오피스 화상대화 기능에 대해서 궁금하다면 아래 링크를 통해 알아보세요!

1. 다우오피스 화상대화

E.무료화상회의실 안내

다우오피스는 모든 고객사에게 무료화상회의실 1개를 제공하고 있습니다. 
아래 무료회의실 지원 범위를 확인하시고 이용에 참조하여주세요!

그림 45무료화상대화

무료화상대화 기본값은 다음과 같습니다.


  • 제공 회의실: 1개

  • 방이름: 무료화상대화

  • 영상인원: 4명

  • 참여자 인원: 4명

  • 초대하기 유효시간 설정: 5분

  • 화상회의 제한시간: 30분

무료화상대화는 기본값 설정을 변경할 수 없습니다.

다우오피스 화상대화 기능에 대해서 궁금하다면 아래 링크를 통해 알아보세요!

1. 다우오피스 화상대화

3.2ZOOM 연동하기

다우오피스 메신저에서 Zoom 화상회의 연동 하여 그룹 화상회의를 진행할 수 있습니다.

메신저와 Zoom 연동하는 방법은 아래와 같습니다.

Site Admin에서 화상회의 Zoom 연동 서비스이용에 대한 관리자 동의가 있어야 됩니다.

자세한 사항은 사이트어드민 매뉴얼 메뉴관리 > PC메신저/모바일 > 화상회의 Zoom 연동을 참고해주세요.

A.Zoom 다운로드 및 설치

연동하기 전에 Zoom을 다운로드하여 설치해야 합니다. 사용자에 따라 아래 링크를 클릭하여 다운로드 해주세요.

그림 46Zoom 다운로드

마이크카메라를 준비해주세요!

B.Zoom 회원가입 또는 로그인

Zoom 설치가 완료되었다면 로그인을 해야합니다. Zoom에 가입하지 않았다면, 회원가입을 해주셔야합니다.

회원가입은 무료입니다.

그림 47Zoom 회원가입 or 로그인

방을 만드는 사람, 즉 호스트는 로그인이 필수이지만, 참여자는 비로그인도 화상회의방에 입장할 수 있습니다.

3.3화상회의 대화방 만들기

1. Zoom 연동이 완료되어 로그인이 끝났다면, 다우오피스 메신저를 실행합니다.

2. 화상회의를 시작하려고 하는 그룹채팅방 하단에 있는 '화상회의' 아이콘을 클릭합니다.

그림 48화상회의 대화방 만들기

3. Zoom 계정에 대한 엑세스를 [승인] 해주세요.

그림 49화상회의 대화방 만들기

4. 승인이 완료된 후에, 방을 만들면 채팅방에 화상회의 초대 URL이 자동으로 전송됩니다. 전송된 URL을 클릭하여 화상회의에 입장하면 됩니다.

  1. N/A

      RL 클릭을 통해서 화상회의에 입장할 수 있습니다.

    그림 50화상회의 대화방 만들기

    Zoom 미팅은 각 호스트별 가격정책에 따르고 있습니다.

    https://zoom.us/pricing

    5. 호스트는 바로 화상회의실에 입장하게되며, 참여자(비로그인 참여자)는 회의참가 시 대화명을 설정 후 입장할 수 있습니다.

    그림 51대화명(이름) 설정

    6. 화면을 공유하며 화상회의를 진행해보세요!

    그림 52Zoom 화상회의

    기본 Zoom 제공 무료회의는, 최대 100명 참가할 수 있으며, 제한시간은 40분입니다.

    3.4Zoom 사용법 추천 영상

    Zoom 사용에 대한 더 많은 정보를 알고 싶으시다면 아래 링크를 통해 확인하세요.

    그림 53Zoom 화상회의

    다우오피스 메신저에서 Zoom 화상회의 이용 관련하여 문의가 있으시다면 아래로 연락 바랍니다.


    ①다우오피스 고객센터 : 1599-9460 (평일 AM 09:00 ~ PM 05:00)

    ② E-mail: daouoffice@daouoffice.com

    4.첨부파일 관리

    모든 대화방의 첨부파일을 모아서 리스트로 한꺼번에 관리할 수 있습니다.

    첨부파일 리스트에서 파일을 미리보기를 통해 확인이 가능하며, 전달을 통해 다른 대화 상대에게 공유할 수 있고 다운로드 할 수 있습니다.

    대화방에서 나가는 경우 해당 대화방에서 공유된 파일은 첨부파일 관리 리스트에서 삭제됩니다.

    그림 54첨부파일 모아보기 (목록형)

    4.1전체 첨부파일 관리

    첨부파일을 보낸 사람과 파일이 공유된 대화방 정보를 비롯한 파일 정보를 확인할 수 있습니다.

    그림 55첨부파일 관리 (앨범형)

    1첨부파일 리스트를 파일명/유형/생성일/보낸 사람/용량에 따라 정렬할 수 있습니다.

    그림 56유형별 첨부파일 관리

    첨부파일의 PPT/ Excel/Word/PDF/사진/동영상/압축파일/음악/기타 유형에 따라 원하는 파일을 모아볼 수 있습니다.

    4.2첨부파일 검색하기

    그림 57첨부파일 검색하기

    파일명과 생성자를 입력하여 첨부파일을 검색할 수 있습니다.

    4.3첨부파일 미리보기

    그림 58첨부파일 미리보기

    1첨부파일을 우클릭 하여 미리보기를 선택합니다.

    2미리보기 팝업 - 파일의 전체 페이지를 확인할 수 있으며, 전체 보기가 가능합니다.

    4.4첨부파일 열기

    첨부파일을 열기 위해서는 파일 저장이 먼저 진행되어야 합니다. 저장한 파일은 파일에서 우클릭하여 열기 버튼 클릭시 바로 확인할 수 있고, 폴더 열기를 하여 파일이 저장된 폴더에서 해당 파일을 확인할 수 있습니다.

    그림 59첨부파일 저장하기

    1첨부파일을 우클릭 하여 저장 을 선택합니다.

    2저장된 파일을 확인할 수 있습니다.

    그림 60첨부파일 열기

    저장된 파일은 파일 열기 또는 첨부파일 더블클릭시 열 수 있습니다.

    1저장한 파일을 우클릭하여 열기, 폴더 열기를 통해 파일을 열 수 있습니다.

    2저장된 파일의 우츨 버튼을 선택하여 열기, 폴더 열기가 가능합니다.

    3메신저 하단의 폴더 열기를 선택하여 저장된 폴더에서 파일 확인이 가능합니다.

    4.5첨부파일 전달하기

    첨부파일 모아보기 및 대화방의 첨부파일을 선택한 후, 파일을 전달할 대화상대를 지정하여 첨부파일을 전달할 수 있습니다.

    그림 61첨부파일 모아보기에서 첨부파일 전달하기

    1첨부파일을 우클릭 하여 전달 을 선택합니다.

    2전달 대상 선택 팝업 - 사용자/대화방을 선택하여 첨부파일을 전달할 수 있습니다.

    4.6첨부파일 정보 보기

    그림 62첨부파일 정보

    1보낸사람을 선택할 시 보낸사람의 프로필 정보가 보여집니다.

    2첨부파일이 공유된 대화방을 선택할 시 해당 대화방으로 이동합니다.

    4.7첨부파일 삭제하기

    첨부파일 모아보기 및 대화방에서 첨부파일을 삭제할 수 있습니다.

    그림 63첨부파일 모아보기에서 첨부파일 삭제

    첨부파일 모아보기에서 삭제할 파일을 우클릭한 후, 삭제를 선택할 시 해당 파일이 삭제됩니다.

    5.공지톡 보내기

    메신저를 사용하는 전체 직원 또는 일부 직원에게 단체 메시지를 발송할 수 있습니다. 공지톡을 사용하여 공지사항을 신속하게 전달할 수 있습니다.
    공지톡 버튼()은 발송할 수 있는 권한이 있는 사용자에게만 노출됩니다.

    공지톡은 관리자에 의해 사이트어드민 > 일반 > 기능 관리 > 공지톡 설정에서 허용된 멤버에게만 공지톡을 보낼 수 있는 기능이 활성화됩니다.

    그림 64공지톡 보내기

    1공지톡을 선택하면 공지톡 팝업이 생성됩니다.

    2공지톡을 보낼 사용자를 추가할 수 있습니다.

    3공지톡으로 전달할 파일을 첨부할 수 있습니다.

    5.1공지톡 대상자 선택

    공지톡을 보낼 대상자를 조직도에서 선택할 수 있습니다.

    그림 65공지톡 사용자 추가하기

    1사용자 추가하기 버튼을 선택합니다.

    2공지톡 대상자를 사용자별, 부서별로 선택할 수 있습니다.

    5.2공지톡 보내기

    공지톡을 보낼 대상자를 선택했다면, 공지톡 대상자에게 공지하고 싶은 내용을 입력하여 보낼 수 있습니다. 공지할 내용에 첨부파일이 필요한 경우, 파일을 첨부하여 공지톡을 보낼 수 있습니다.

    그림 66공지톡 보내기

    그림 67공지톡 첨부파일 보내기

    1파일 첨부 버튼을 선택합니다.

    2이미지를 포함한 PPT, Excel,Word, PDF등의 파일을 첨부할 수 있습니다.

    3첨부된 파일을 확인하고, 보내기 버튼을 클릭합니다.

    4메시지 전송 확인 팝업에서 확인을 클릭합니다.

    5전송 완료 팝업에서 확인을 클릭하면 공지톡 보내기가 완료됩니다.

    공지톡에서 첨부파일 업로드 시 1개 이상의 파일을 첨부할 수 없습니다.

    그림 68공지톡 발송보관함

    발송 보관함에는 최근 발송한 메시지의 '발송일, 내용, 알림대상, 발송결과'가 기록되어 있습니다.

    5.3공지톡 읽기

    앞서 선택한 대상자에게 메시지와 첨부파일을 공지톡으로 보내면 공지톡 전달 대상자는 위와 같이 확인할 수 있습니다.

    1공지톡을 받으면 대화 목록에 공지톡 아이콘과 함께 일반 메시지와 같이 노출됩니다.

    2공지톡 내용 역시 일반 메시지와 같이 확인이 가능하지만, 메시지 입력창이 비활성화 되어 있어 답장을 보내는 것은 불가합니다.

    6.동료 검색하기

    조직도에서 채팅할 동료를 찾기 힘든 경우에는 검색어를 입력하여 동료를 검색할 수 있습니다. PC 메신저 상단에 있는 검색창에 검색어를 입력하면 바로 결과가 표시됩니다. 검색어는 1글자 이상으로 입력합니다.

    그림 69동료 검색하기

    1동료의 이름을 검색합니다.

    2검색결과에서 동료이름을 더블클릭하면 1:1 대화창이 나타납니다.

    3동료이름에서 마우스 우클릭을 한뒤 프로필 보기를 선택합니다.

    4동료의 프로필을 확인할 수 있습니다.

    다시 조직도로 돌아가려면 검색어 옆에 있는 X를 클릭하시기 바랍니다.

    7.동료 프로필 보기

    조직도 목록에서 동료의 프로필을 확인할 수 있습니다. 프로필에는 이름, 소속, 메일주소, 회사, 팀(부서),직위, 직책, 핸드폰번호, 직통전화가 표시됩니다.

    동료의 프로필을 확인하려면 조직도에서 프로필을 조회하려는 동료를 선택한 후, 마우스 오른쪽을 클릭합니다.

    그림 70동료 프로필 보기

    프로필 옆에 표시되는 점의 색깔을 통해 동료의 접속 상태를 확인할 수 있습니다.

    회색 - '접속 전'임을 표시합니다.

    연두색 - '접속 중'임을 표시합니다.

    주황색 - '자리 비움'을 표시합니다.
            환경설정의 PC메신저 부재 설정에 따른 자리 비움 상태입니다.

    전화번호나 휴대폰번호가 기재되어 있지 않으면 프로필에도 나타나지 않습니다.

    8.즐겨찾기

    즐겨찾기는 말 그대로 자주 대화하거나 빈번하게 연락할 필요가 있는 동료를 의미합니다. 커뮤니케이션을 자주 해야하는 동료를 즐겨찾기에 추가하면, 조직도의 최상위에 나타나므로 편리합니다.

    그림 71즐겨찾기 목록

    또한, 즐겨찾기 목록은 모바일 앱의 임직원 정보에도 나타납니다. 단, 임직원 정보를 목록형으로 볼 때만 즐겨찾기를 확인할 수 있습니다.

    그림 72즐겨찾기 목록 - 모바일 앱

    즐겨찾기 추가하기

    프로필에서 즐겨찾기 아이콘()만 클릭하면, 바로 즐겨찾기에 추가가 됩니다. 즐겨찾기 멤버 수에는 제한이 없습니다.

    즐겨찾기 해제하기

    즐겨찾기 아이콘()을 다시 클릭하면 즐겨찾기가 해제됩니다.

    9.PC 메신저 설정

    PC 메신저 환경을 설정합니다. PC 메신저의 GNB에 있는 를 클릭한 후 환경설정을 클릭합니다.

    그림 73PC 메신저 환경설정

    9.1PC 메신저 기본 설정

    그림 74로그인 설정

    로그인설정

    • 자동로그인 - PC 메신저를 실행하면 자동으로 로그인합니다.

    • 비밀번호저장 - PC 메신저 로그인시 입력한 비밀번호를 저장합니다. 차후 로그인할 때 비밀번호를 입력할 필요가 없습니다.

    • PC 부팅시마다 자동실행 - PC를 켤 때마다 PC 메신저가 자동으로 실행됩니다.

    다운로드 폴더

    채팅 중 파일을 전송 받을 때 저장하는 폴더입니다. 폴더선택을 클릭하여 다운로드 폴더를 변경할 수 있습니다.

    9.2PC 메신저 글씨 크기 조절

    3단계로 글씨 크기를 조절할 수 있습니다. 설정한 글씨 크기는 PC 메신저의 모든 문자에 적용됩니다.

    그림 75글씨 크기 조절

    글씨 크기 조절

    11단계 글씨 크기

    22단계 글씨 크기

    33단계 글씨 크기

    9.3PC 메신저 알림 설정

    PC 메신저에서 세분화된 알림 설정을 사용할 수 있습니다. 알림 팝업 사용시 팝업에 표시되는 항목을 편의에 따라 3단계로 선택할 수 있습니다.

    그림 76알림

    알림 설정

    • 알림 수신시 팝업 사용 - 알림을 보여줄지를 설정합니다. 알림 수신시 팝업 사용에 체크되어 있지 않으면 컴퓨터 화면의 오른쪽 하단에 알림이 보이지 않습니다. 단, 팝업을 사용하지 않더라도 채팅 화면은 나타납니다.

    그림 77알림 수신시 팝업 화면

    1알림 팝업에 메시지를 보낸 사람의 이름과 메시지 내용이 함께 표시됩니다.

    2알립 팝업에 메시지를 보낸 사람의 이름만 표시됩니다.

    3메시지 도착 알림만 표시됩니다.

    • 알림시 소리 사용 – 알림이 뜰 때 소리로 알려줄지 여부를 선택합니다.

    • 알림 수신시 자동 메신저 열기

    • PC 미사용시 모바일로 알림 – 설정한 시간 동안 PC 미사용시 모바일 앱을 통해 알림을 전송합니다.

    모바일 알림 설정

    • PC 미사용시 모바일로 알림 - PC 메신저를 사용하지 않을 때 모바일 알림을 받을지를 설정합니다.

    그림 78대화방별 알림설정

    9.4PC 메신저 임직원 정보 설정

    그림 79임직원 정보

    임직원 정보 설정

    • 임직원 정보 동기화 - 조직도가 변경되어도 PC 메신저에서는 실시간으로 반영되지 않습니다. 변경된 조직도를 바로 적용하려면 동기화하기를 클릭합니다.

    • 임직원 정보 노출값 설정 - ON/OFF 버튼으로 임직원 정보에 이름 외에 [직책, 직위, 직통전화, 핸드폰번호]를 포함한 여러 항목의 노출 여부를 설정할 수 있습니다.

    9.5PC 메신저 투데이설정

    PC 메신저의 투데이에서 보여지는 메뉴의 순서를 변경하고, 투데이에서 확인할 수 있는 메일함을 상세 설정할 수 있습니다.

    그림 80투데이설정

    그림 81투데이설정

    투데이설정

    • 자동 새로고침 - 자동 새로고침 사용 여부와 시간을 선택할 수 있습니다.

    • 화면 순서변경 - Drag & Drop으로 PC 메신저 첫 화면에 나오는 투데이 의 순서를 설정할 수 있습니다.

    • 메일 상세설정 - 투데이에서 화면에 보여질 메일을 메일함/기간/읽음여부에 따라 설정할 수 있습니다.

    • PC메신저와 모바일 앱의 투데이 화면순서는 동기화되지 않고 별도로 설정됩니다.

    10.PC 메신저 작업표시줄 내 기능

    컴퓨터의 오른쪽 하단에 있는 PC 메신저 아이콘에 마우스를 갖다댄 후, 마우스의 오른쪽 버튼을 클릭합니다. PC 메신저의 환경을 설정하거나 버전정보를 확인할 수 있고, 로그아웃하거나 메신저를 아예 종료할 수 있습니다.

    그림 82PC 메신저 기능

    • 열기 – PC 메신저 프로그램을 최대화합니다.

    • 환경설정 - PC 메신저 프로그램 환경을 설정합니다. 자동로그인, 비밀번호 저장 여부를 설정하거나 채팅시 받은 파일을 저장할 폴더를 지정/알림/임직원 정보 노출 설정이 가능합니다.

    • 버전정보 – PC 메신저 버전을 확인할 수 있습니다.

    • 메신저 잠금 - 오랫동안 자리를 비우거나 회의 등에 참석 중이면 메신저를 잠글 수 있습니다. 메신저가 잠금 모드일 때는 메시지나 알림이 화면에 나타나지 않습니다. 메신지 잠금을 해제하려면 비밀번호를 다시 입력해야 하며, 잠금이 해제되면 잠금 상태일 때 받은 메시지와 알림이 한번에 나타납니다.

    • 로그아웃 – 세션을 종료합니다.

    • 종료 - PC 메신저 프로그램을 종료합니다.

    해당 기능은 Win다우오피스ws OS 환경에서만 사용 가능합니다.