1.내가 만드는 업무환경, Works

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1.1Works란?

Works란 업무 유형에 맞는 화면을 직접 구성하여 업무별 협업 공간을 구축할 수 있는 기능입니다. 

운영자 추가 및 권한 설정 기능으로 사용자 중심의 세부적인 관리부터 업무의 흐름, 진행상태 등을 관리하며 전체적인 업무 관리도 가능하죠.

자신이 원하는 업무환경을 직접 만드니 업무 처리도 빠르고 원하는 형태의 협업 또한 가능하겠죠?
얼핏 보면 사용 방법이 복잡해 보일 수도 있지만 간단한 기능들만 숙지하면 전혀 그렇지 않습니다. 실무자들의 고충을 하나씩 해결해나가면 어느새 Works 기능에 익숙해져 있을 것입니다. 
한번 그들의 고충을 들어볼까요?

Works를 배우기 전!

Works에 대하여 배우기 전에 Works에서 사용하고 있는 용어들에 대하여 알아봅시다.
Works 용어들을 미리 배우고 활용사례를 보면 더 쉽게 이해할 수 있습니다!

그림 1-1

앱이란 각각의 업무유형에 맞춤화된 업무 플랫폼입니다. Works는 다양한 앱들로 이루어져 있죠. 
한번 앱에 들어가 볼까요?

그림 1-2목록/데이터

데이터는 앱 사용자들이 등록한 업무 정보들입니다. 이 데이터들을 통해 업무가 진행되고 관리되는 것이죠. 
목록은 데이터들로 구성되어 있으며 사용자들이 빠르게 데이터를 파악하는데 도움을 줍니다.
앱과 데이터만 알아도 Works 활용에 어려움이 없습니다. 
이제 이 앱과 데이터를 이용하여 어떻게 Works를 효율적으로 활용하는지 알아봅시다!

1.2어떻게 앱을 만들어야 할까요?

Works는 '앱'이라는 관리툴로 이루어져 있습니다.
앱 만들기와 간단한 설정을 통해 앱에 대하여 알아봅니다.

Q. 우리 회사는 업무적으로 필요한 사항이 있으면 대부분 전화나 이메일을 이용해 처리합니다.
하지만 진행 과정, 결과, 통계 등 매번 건별로 체크하고 승인받고 확인하고 너무 많은 양을 처리하기가 어렵네요! 또한 담당자가 업무를 누락하는 경우도 종종 있어요! 
이런 업무를 체계적으로 관리하려면 어떻게 해야 하나요?

A. 제가 도와드리겠습니다! Works를 이용한다면 그간 어려웠던 문제 중 많은 부분을 해결할 수 있습니다.
모든 회사에는 직원이 필요로 하는 것을 지원해주는 지원팀이 있습니다. 지원팀을 기준으로 앱을 하나 만들어 볼까 합니다. 

예를 들어 지원 요청만 모아 관리하는 앱을 만들기로 하고 앱만들기를 클릭 해주세요.
이름과 설명은 사용자들이 무슨 앱인지 쉽게 알 수 있도록 정하는 것이 좋겠죠? 
이름은 “IT 지원 요청”, 설명은 앱에 대한 소개로 하면 좋을 것 같네요.

그림 1-3앱 만들기 화면

하나의 앱! 여러 명이 함께 운영하기

Q. 저 혼자서 이 앱을 관리하기는 힘들 것 같아요. 협업이 가능한 동료들과 함께 관리하고 싶어요.


A. 동료를 운영자로 추가하여 관리 권한을 부여할 수 있습니다. 
관리 권한을 받은 동료와 업무를 공유하고 협업으로 진행 업무를 함께 처리할 수 있습니다.

그림 1-4앱만들기에서 운영자 추가

앱만들기 이후에도 운영자 수정은 언제나 가능합니다.

스스로 업무 화면을 직접 구성!

입력 화면 관리

Q. 직원들이 지원을 요청할 때 요청을 처리해주는 담당 직원이 필요로 하는 항목들이 있습니다. 
지원 요청 시 정해진 항목 양식을 준수하여 요청을 하였으면 하는데 이런 항목 양식은 어떻게 관리하나요?

A. 업무에 맞춤화된 입력 양식은 효율적인 업무 수행에 큰 도움을 줍니다. 
입력 양식은 관리 > 입력화면 관리에서 관리합니다. 
추가할 입력항목을 1드래그 하여 추가하고 항목 영역에 생기는 삭제 버튼을 2클릭하여 삭제합니다.

그림 1-5입력 항목 관리 화면

각각의 입력항목에 대한 기능은 매뉴얼을 참고하시기 바랍니다.

그림 1-6직원들이 사용하는 실제 입력 화면

항목 별 강조, 옵션 등 속성을 설정하는 게 필요해요

입력항목 속성

Q. 설정한 입력 항목 중에서도 요청자 연락처, 부서는 업무 진행에 있어 반드시 필요한 정보입니다. 
이렇게 중요한 항목을 입력해주지 않으면 업무를 진행할 수가 없어요. 직원들이 정보를 입력할 때 
중요한 항목에 대하여 강조를 하는 등 속성을 설정하고 싶습니다.

A. 입력 화면 관리에서 항목 클릭 > 왼쪽 속성 탭이 나타납니다. 
필수로 입력해야 하는 항목 경우, 필수 입력 항목 설정을 합니다. 
사용자들은 필수 입력 항목을 입력하지 않을 시 지원 요청을 등록할 수 없습니다. 속성 탭에서는 이 외에도 항목별로 여러 설정을 할 수 있습니다. 
이런 속성들을 잘 활용하면 요청자들이 훨씬 편하게 앱을 이용할 수 있겠죠?

그림 1-7입력항목 관리에서 속성 설정

이 외 각각의 입력항목에 대한 자세한 속성은 매뉴얼을 참고하시기 바랍니다.

현황 및 예측 분석을 위한 차트

데이터를 한눈에 파악하는 차트 설정

Q. 업무 데이터가 깔끔하게 정리되어 상세하게 볼 수 있어 편하네요! 
그런데 이런 데이터를 세부적으로 보기보다는 유형이나 현황을 전체적으로 한눈에 파악할 수 있는 기능은 없을까요?

A. 관리 > 목록 화면의 차트 기능을 활용하면 가능합니다. 
원하는 항목에 알맞은 차트 유형을 선택하여 차트를 만듭니다. 부서별 지원 요청 현황을 표현해봅시다.

그림 1-8차트 설정 화면

그림 1-9데이터 목록에서 보여지는 차트

A. 그림과 같이 부서별 현황을 표현하면 한눈에 알아보기 쉽겠죠? 기입한 데이터를 원하는 형태의 차트로 다양하게 변환하여 다차원적인 결과분석이 가능해집니다.
이 외에도 직원 별 업무 건수, 월별 매출, 업무 진행 현황 등 다양한 유형들을 차트를 활용해 나타낼 수 있습니다.

그래프 구조는 한가지 항목에 대한 1차구조 형태로만 가능합니다.

여러 앱의 차트를 한 화면에서!(차트가젯)

Q. 차트로 나타내니 한눈에 파악하기 정말 쉽네요. 
그런데 차트를 보고 싶을 때마다 Works 메뉴에 들어가야 하니 번거로워요. 다양한 앱들의 차트를 한 화면에서 간편하게 보고 싶어요.

A. 대시보드 관리를 이용하면 홈 화면에서 차트를 볼 수 있습니다. 
원하는 앱과 차트를 선택하여 추가하면 Works 메뉴에 들어가지 않아도 홈에서 차트를 볼 수 있습니다. 
로그인 후 업무 시작을 Works와 함께 해보세요.

그림 1-10대시보드 설정

그림 1-11설정 완료 후 홈 화면

위 그림 하단 가젯과 같이 차트 이외에도 데이터 목록 가젯도 추가가 가능합니다.

필요한 내용만 빠르게 확인하는 목록

'목록화면 관리'를 통해 필요한 데이터 항목만 노출되도록 설정할 수 있습니다.

Q. 보고 싶은 정보는 처리 담당자인데 목록에는 요청자와 부서, 날짜만 나타나 
매번 목록을 클릭하여 상세화면에서 확인하고 있는데요. 
내가 필요한 정보만 목록에서 볼 수는 없을까요?

A. 관리 > 목록 화면 관리에서 가능합니다. 
필요한 항목은 추가하고 불필요한 항목은 삭제하여 목록을 구성할 수 있습니다. 원하는 정보만 목록에서 빠르게 확인할 수 있으면 업무 속도가 더욱 빨라지겠죠?

그림 1-12목록 항목 설정

그림 1-13목록 항목 설정 후 실제 목록 화면

등록일 순 / 중요도 순으로! 목록 정렬도 설정하세요

Q. 사용 중인 앱 목록이 담당자 이름 기준으로 정렬되어 있는데 
업무는 등록일 기준으로 처리해서 매번 목록에서 재정렬해야 합니다. 
재정렬을 하지 않아도 자동으로 원하는 기준 항목대로 정렬시킬 수는 없나요?

A. 목록화면 관리에서 오름차순이나 내림차순을 설정하여 정렬할 수 있습니다. 
설정 시 사용자가 따로 정렬시키지 않아도 자동으로 설정한 항목 기준으로 정렬이 됩니다.

그림 1-14목록 화면 설정 화면

그림 1-15등록일 기준으로 내림차순 설정한 실제 목록 화면

중요한 항목은 제목으로 지정하여 눈에 잘 띄도록!

Q. 업무에 맞도록 목록을 설정할 수 있군요!
그렇다면 상세화면에서도 요청자, 요청 부서보다는 등록일에 강조를 하고 싶은데 가능한가요?

A. 상세화면 제목 역시 목록 화면 관리에서 지정하여 변경할 수 있습니다. 
목록 화면 관리에서 항목 중 '제목으로 지정'을 선택하면 원하는 대로 강조할 수 있습니다.

항목 중 한 가지는 필수로 제목으로 지정해야 합니다.

그림 1-16목록 화면 설정 화면

그림 1-17등록일을 제목으로 지정 후 실제 상세 정보 화면

Q. 제가 필요로 하는 항목들만 빠르게 파악할 수 있겠네요! 
이제 제가 원하는 업무환경이 만들어진 것 같아요.

A. 내가 원하는 업무환경을 만들 수 있는 게 Works의 가장 큰 장점이죠!
지금까지는 각각의 사용자를 위한 앱 구성에 대하여 알아봤다면 다음 장에서는 직원들과 더 효율적으로 소통할 수 있는 방법에 대하여 알아보도록 합시다.

1.3동료/ 부서 함께 소통하고 공유하기

Works 기능을 이용하여 앱 사용자들 간 협업 능력을 키울 수 있는 방법을 알아봅니다.

프로세스 정의를 통한 업무 진행

요청한 업무가 진행중인지 완료되었는지 알수가 없어요!

Q. 현재 "업무 요청" 앱을 활용하여 요청 업무를 처리하고 있습니다. 
업무를 요청한 직원들이 요청한 업무가 정상적으로 접수되었는지, 또는 진행이 되고 있는지 관리자에게 문의하는 경우가 많습니다.
업무 요청한 직원들은 진행상태를 잘 파악하지 못하여 관련업무에 지장이 생기고 관리자는 매번 대응하는데 번거로움을 느끼고 있는데요.
현재 업무 상태에 대해 요청자에게 실시간으로 공유할 수 있는 방법은 없을까요?

A. 프로세스 관리를 이용하면 해결되겠는데요?!
프로세스란 업무의 진행 정도를 의미합니다.
예를 들어 업무 요청 앱이라면 '대기 > 진행 > 완료' 로 설정하면 좋을 것 같네요. 
진행상태를 요청한 업무에 함께 표시해주면 지금과 같은 문제는 생기지 않을 것입니다.

그림 1-18프로세스 상태 관리

그림 1-19상세화면에서 표시되는 상태

상태 흐름은 자유롭게 바꿀 수 있나요? (상태흐름관리)

다양한 직무/직종에 의한 상태를 '상태흐름관리'를 통해 설정할 수 있습니다!

Q. 요청한 업무에 대한 진행상태를 표시해주면 직원들이 업무의 상태를 언제든지 조회할 수 있으니 참 편하겠네요. 
프로세스의 상태를 관리자가 자유롭게 변경할 수 있나요? 예를 들어 '대기 > 진행 > 완료' 상태를
 '대기 > 담당자지정 > 진행 > 승인완료 > 최종완료' 상태로 바꾸거나 완료 상태에서 다시 진행 상태로 변경하는 등의 옵션을 설정하고 싶습니다.

A. 진행 상태 간의 흐름 순서 또한 설정 가능합니다. 
진행 상태에서 대기 상태로, 완료 상태에서 다시 대기 상태로의 흐름도 관리자의 설정으로 가능합니다.

진행 > 대기 > 완료 이 외에도 반려, 재검토 등의 상태를 추가하여 좀 더 세분화된 프로세스를 만들면 직원들의 업무계획에도 많은 도움을 줄 것입니다.
이렇게 업무 상태까지도 커스텀 할 수 있다는 것이 Works의 가장 큰 장점 중 하나죠!

그림 1-20상태 흐름 관리

그림 1-21상태 흐름도

나만 사용하는 앱, 우리 부서만 사용하는 앱!

우리 팀 앱은 우리 팀 직원만 사용하기!

Q. 하나의 업무 요청 앱을 회사 전체에서 사용하다 보니 부담이 돼서 각 팀별로
업무 요청 앱을 만들기로 했습니다. 다른 팀 직원들은 우리 팀이 만든 앱에 접근할 수 없도록 하고 싶어요.

A. 접근 제어에서 접근이 가능한 사용자를 설정하여 설정된 사용자만이
앱에 접근할 수 있도록 합니다. 사용자뿐만 아니라 직책/부서/직위 별로도 설정이 가능해서 간편하게 접근이 가능한 그룹을 설정할 수도 있습니다.

그림 1-22접근이 가능한 사용자 설정

접근 권한이 없는 앱은 Works 앱 목록화면에서 나타나지 않습니다.

데이터 수정과 삭제는 권한이 있는 사용자만!

Q. 자신의 요청 업무가 완료되면 등록한 정보를 삭제하는 사용자들이 있습니다. 
관리자에게는 완료된 업무라도 축척이 필요한 정보라 계속 보관하고 관리해야만 합니다. 
앱관리자와 담당직원들만 삭제할 권한을 가지고 있으면 좋을 것 같은데요.

A. 접근 제어에서 권한 부여가 가능합니다. 등록 된 정보를 삭제할 수 있는 권한뿐만 아니라 
정보를 등록할 수 있는 권한, 수정할 수 있는 권한, 수정 시 알림이 가는 대상까지도 설정이 가능합니다. 
적절한 사용자 제어는 앱 활용능력을 더욱 극대화합니다.

그림 1-23권한 부여 및 알림 대상 설정

활동기록&변경이력

진행 기록과 메모 공유로 퀄리티 높은 업무 처리하기

Q. 하나의 업무가 요청이 되고 진행하면서 완료되기까지 여러 명의 담당 직원이 함께 진행하고 있습니다. 
그런데 담당 직원이 업무를 진행함에 있어 서로가 소통이 잘 되지 않아 중복 작업을 하고, 서로 다른 방향으로 업무를 진행하는 경우가 발생합니다. 
담당자 간 효과적으로 소통하면서 하나의 업무를 완료 짓는 방법이 있을까요?

A.  활동 기록을 통해 담당자들 간 원활한 업무 소통이 가능합니다. 
업무를 진행하며 각각 진행한 작업을 기록합니다. 기록된 작업을 확인하고 피드백을 주며 소통에 기반을 둔 업무 진행이 가능해집니다.

그림 1-24활동기록 실제 활용 사례

그림 1-25활동기록을 통한 업무 프로세스

업무 진행과정 및 수정내역을 파악하고 싶어요.

Q. 고객 정보 관리의 경우 계약을 체결하는 동안 정보가 계속 변경됩니다. 
고객을 관리하는 동안 관리해온 과정이나 흐름 등을 알 수 있으면 나중에 도움이 많이 될 것 같아요.

A. 변경이력에서 알 수 있습니다. 변경이력에는 최초 등록자부터 등록 이후로 모든 변경이력 등이 자동으로 기록됩니다. 
어떤 사용자가 어느 시점에 어떤 내용으로 변경하였는지 모두 기록되어 정보를 관리해온 이력으로 활용할 수 있습니다.
변경이력 덕분에 변경에 대한 책임도 명확해지겠죠!

그림 1-26변경이력 실제 활용 사례

그림 1-27변경이력 종합

1.4연동, 맵핑 등 심화기능 안내

Works의 심화 기능까지 익히면 방대한 데이터도 간편하게 관리가 가능합니다.

다양한 필터링 기능으로 데이터 검색

상세한 조건으로 데이터 검색하기

Q. 작년 상반기 동안 인사팀으로 요청한 업무가 무엇인지 파악하려고 합니다. 
검색을 이용하여 인사팀이 등록한 업무 목록은 조회가 가능한데요. 작년 상반기에 요청한 업무만 찾으려고 하는데 방법이 있나요?

A. Works에는 필터링이라는 기능이 있습니다. 
필터링을 이용하면 입력항목들에 대한 여러 검색조건 적용이 가능해집니다. 
작년 상반기 인사팀이 등록한 데이터를 검색하고 싶다면 요청부서 조건에 “인사팀”, 등록일 조건에는 작년 상반기인 “2015-01-01~2015-06-30”를 설정하면 되겠네요!

그림 1-28필터링

그림 1-29필터링 조건 설정

자주 쓰는 검색(필터) 조건 저장해서 사용하기

Q. 필터링을 통해 내가 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있어 아주 좋습니다. 
그런데 원하는 정보가 자주 바뀔 때는 번거로운 부분이 있어요. 
'상반기 인사팀 업무'를 볼 때, '전사에서 들어오는 IP요청 업무'를 볼 때, '미완료된 업무' 등 자주 검색해서 정보를 살펴볼 때가 종종 있습니다.
조건을 매번 바꿔줘야 하는 불편함이 있습니다. 반복되는 필터 조건은 저장할 수 있나요?

A. Works에서는 필터링 조건을 검색하는 기능을 제공합니다.
자주 쓰는 필터 조건을 저장하여 빠르게 원하는 값을 찾을 수 있습니다.

그림 1-30필터 저장

앱에 접근하는 모든 직원이 확인하는 '기본 필터'는 어떻게 추가하죠?

Q. 개인 필터는 '나'만 사용하고, 기본 필터는 앱에 접속할 수 있는 모든 직원이 함께 볼 수 있습니다. 기본 필터는 앱 운영자만 추가가 가능합니다.

A.  '기본 필터'는 운영자만 추가하거나 수정할 수 있습니다. 운영자는 [필터 저장] 할 때, '기본 필터로 저장'이라는 옵션에 체크하고 저장하게 되면 '기본 필터'로 저장이 되어 앱에 접속할 수 있는 모든 사용자가 함께 확인하고 활용할 수 있습니다.

다른 직원이 사용하는 필터값을 사용할 수 없나요?

Q. 다른 직원들이 사용하고 있는 필터 목록을 확인할 수 있나요? 그 필터를 제가 사용할 수는 없나요?

A.  '다른 사용자의 필터 사용하기'를 클릭하면, 다른 사용자가 사용하고 있는 필터 목록을 확인할 수 있습니다. 
선택하게 되면 데이터 결과값과 필터 조건을 확인할 수 있고요. 이 필터를 동일하게 사용하고 싶다면 [필터저장]을 통해 내 개인필터에 저장하면 되겠죠?

그림 1-31공유된 필터 사용하기

계산기 두드리지 말고 자동 계산하기

'매출 관리' 앱을 이용하면 계산할 항목이 너무 많아요.(자동계산)

Q. “영업 매출 관리” 앱에서는 물품별 금액과 판매 개수를 관리합니다. 이 앱에서 가장 중요한 정보는 총 판매 금액입니다. 총 판매 금액을 계산하기 위해 물품금액과 판매개수를 곱하여 입력하고 있습니다. 
항목이 많아지다 보니 일일이 계산하는 것이 힘들어지네요.


A. 자동계산 항목을 이용하면 복잡한 수식을 직접 계산할 필요가 없습니다. 물품별 금액이나 판매 개수 같은 숫자 항목에는 항목별로 코드가 지정되어 있습니다. 자동계산 수식란에 항목 코드를 이용하여 수식을 작성하면 자동으로 계산값이 입력됩니다. 

저와 함께 자동계산 항목을 추가하는 법을 배워봅시다!

그림 1-32Step1) 자동 계산 항목 추가

A. "총 판매금액"을 원한다고 하셨죠?
그렇다면 주요 물품 판매 금액과 보조 물품 판매 금액을 구하여 더해주면 되겠네요.

총 판매금액 = 주요 물품 판매 금액 + 보조 물품 판매 금액
주요 물품 판매 금액 = 주요 물품 금액(number_1)*주요 물품 판매 갯수(number_2)
보조 물품 판매 금액 = 보조 물품 금액(number_3)*보조 물품 판매 갯수(number_4)

∴ 총 판매금액 = (number_1*number_2) + (number_3*number_4)

그림 1-33Step2) 수식 입력

그림 1-34Step3) 데이터 입력

데이터 연동하기

다른 앱에 있는 데이터를 활용하고 싶어요.

Q. 상반기 동안 진행완료한 업무를 정리하는 앱을 만들려고 합니다. 이 앱에 현재 사용중인 "IT 지원요청“ 앱에 등록된 "요청내용" 항목을 입력하고 싶은데 일일이 수작업으로 옮겨 입력하니 너무 번거롭습니다. 간단하게 다른 앱의 데이터를 가져올 수 있는 방법 없을까요?

A. 데이터 연동 기능을 이용하여 앱 간 데이터를 자유롭게 활용할 수 있습니다. “상반기 완료 업무” 앱의 입력 화면에 데이터 연동 항목을 추가하여 “IT 지원요청” 앱 데이터를 활용하는 법을 배워봅시다.

그림 1-35앱간 데이터 연동

그림 1-36Step1) 데이터 연동 항목 추가

그림 1-37Step2) 속성 설정

그림 1-38Step3) 데이터 등록

그림 1-39Step4) 등록 완료

A. 데이터 연동 기능을 통해 "IT 지원요청" 앱 데이터를 "상반기 업무" 앱의 데이터로 이용할 수 있게 되었습니다!

데이터를 한번에 여러 항목을 연동시키고 싶어요. (연동항목 매핑)

Q. 데이터 연동을 이용하니 다른 앱에 있는 데이터를 검색하여 활용할 수 있군요. 
그런데 동일한 요청으로 등록한 데이터들인데 요청자 검색, 요청부서 검색, 요청제목 각각 연동하여 검색하려니 번거롭네요. 
동일한 요청으로 등록된 항목들은 편하게 불러올 순 없을까요?

A. 입력화면 관리에서 연동항목 매핑 항목을 이용하면 됩니다. 연동항목 매핑은 동일한 등록데이터 내에 있는  항목을 여러 개 연동시킬 때 유용하게 사용됩니다. 
상반기 업무 앱에서 IT 지원 요청 앱에 동일한 등록데이터 내에 있는 요청자, 요청부서, 요청내용 모두 필요하다면 1가지 항목만 검색을 통하여 찾고 2가지 항목은 자동으로 매핑시킬 수 있습니다.

이전 가이드(다른 앱에 있는 데이터를 활용하고 싶어요.)에서 다루었던 "IT 지원요청" 앱과 "상반기 업무" 앱을 이어서 활용해보겠습니다!

그림 1-40Step1) 연동항목 매핑 항목 추가

그림 1-41Step2) 속성 설정

그림 1-42Step3) 데이터 등록

그림 1-43Step4) 등록 완료

A. 앱 간 여러 개의 항목을 데이터 연동시킬 때 연동항목 매핑 기능을 사용하면  정말 유용하겠죠?

데이터 일괄 등록 (CSV 가져오기)

엑셀로 관리하고 있는 데이터를 Works 앱에 일괄 등록하기

Q. 그동안 고객 정보를 엑셀로 관리하였습니다. Works를 도입하면서 앱을 통해 고객 정보를 데이터로 관리하려고 합니다. 기존에 관리해온 엑셀 데이터를 Works 앱으로 이관하고 싶은데.. 가능할까요?


A. '데이터 일괄 등록' 기능을 사용하면 가능합니다.  
CSV 포맷으로 파일을 저장하여 한꺼번에 등록할 수 있는 기능인데요. 단, 이 기능을 사용하기 위해선 정해진 템플릿을 정확히 준수해야 합니다. 
고객정보 파일에 고객명, 소속, 연락처의 컬럼이 있다면 앱의 입력항목명도 고객명, 소속, 연락처로 설정해야 합니다. 컬럼명과 입력항목명이 일치만 된다면 텍스트 항목에 대한 가져오기 기능을 간편하게 사용할 수 있습니다.

그림 1-44Step1) 컬럼명과 항목명 일치

그림 1-45Step2) 데이터 가져오기

그림 1-46Step3) 등록완료

텍스트 외에 드롭박스, 사용자 선택, 날짜 등의 항목별 데이터 가져오기 규칙이 다르므로 상세한 규칙은 도움말을 참고하세요

A. 이 외에 일괄적으로 많은 데이터를 등록해야 할 때도 데이터 가져오기 기능을 사용하면 유용합니다!

앱을 통해 관리한 데이터를 엑셀로 관리하고 싶어요.

Q. 필터 조건을 통해 원하는 데이터만 제 PC에 다운로드 받고 싶습니다. 그리고 엑셀을 통해 보고서로 만들고 다른 직원에게 공유해야 합니다. 
앱에 등록한 데이터를 제 PC로 다운로드 받을 수 있나요?

A. CSV파일에서 Works로 데이터를 가져올 수도 있지만 반대로 Works에 있는 데이터를 CSV파일로 다운로드 받을 수도 있습니다. 
Works에 있는 데이터를 외부로 보내거나 개인 PC에 저장이 필요할 시 목록 다운로드 기능을 이용하면 됩니다.

그림 1-47목록 다운로드

그림 1-48"매출 관리" 앱 다운로드 csv 파일

입력한 데이터를 일괄로 수정하고 싶습니다.

Q. "매출관리" 앱의 물품 종류 중 하나인 "Display"가 "LED"로 제품명이 바뀌었어요. 그동안 Display로 등록한 데이터를 모두 LED로 수정해야 하는데 하나 하나 수정하기엔 데이터 수가 너무 많아요. 
일괄적으로 수정할 수 있는 방법 없을까요?

A. 위에서 배운 목록 다운로드와 데이터 가져오기 기능을 응용하면 간단하게 일괄 수정도 가능합니다.
먼저 데이터 ID에 대하여 알아봅시다!
등록된 데이터들은 ID라는 각각의 고유한 번호를 지니고 있습니다. 앱은 이 ID를 이용하여 데이터를 식별합니다. 데이터 내 항목들이 수정되어도 ID는 변하지 않으므로 같은 데이터로 인식됩니다.

그림 1-49Step1) 목록 다운로드

그림 1-50Step2) 데이터 수정

그림 1-51Step3) 데이터 가져오기

A. CSV 가져오기 기능을 활용하여 데이터를 일괄 수정해보았습니다. 
Works의 다양한 기능들을 잘 활용하면 자신의 업무에 적합한 기능으로 사용할 수 있습니다.

Works 활용사례는 계속 업데이트 될 예정입니다!!