구성 요약
1대화목록 - 대화 목록 중 원하는 대화를 클릭하면 우측에 해당 대화창이 활성화됩니다. 대화를 더블클릭 할 경우에는 멀티 대화창으로 해당 대화가 팝업됩니다. 상단 검색창에 참여자,채팅방 명을 검색하면 해당 채팅방만 목록에 노출됩니다.
2알림 활성/비활성화 - 대화의 알림 여부를 개별적으로 설정합니다.
3대화 정보 더보기 - 대화검색, 대화상대, 사진파일, 첨부파일 정보를 우측 사이드바로 노출합니다.
4대화 검색 - 활성화한 대화방에서 대화 내용을 검색합니다.
5대화 생성 - 클릭 시 새로운 대화방을 생성합니다.
6이모티콘/첨부파일/캡쳐보내기 - 입력창에서 텍스트 외 이모티콘/첨부파일/캡쳐 보내기를 제공합니다.
7대화 상대 - 활성화한 대화방의 참석자 목록과 대화 상대 초대 기능입니다. 대화 상대 옆 ο 표시를 통해 온라인/오프라인 유무를 판단할 수 있습니다.
8사진 파일 - 대화방에서 주고받은 사진파일 목록을 노출하며 사진이 많을 경우 사진 더 보기를 통해 대화방에서 주고받은 모든 사진을 모아볼 수 있습니다.
9첨부 파일 - 대화방에서 주고받은 첨부파일 목록을 노출하며 첨부파일이 많을 경우 첨부파일 더 보기를 통해 대화방에서 주고받은 모든 파일을 모아볼 수 있습니다.
10Today 보기 - 아직 확인하지 않은 메일이나, 최근 등록된 게시물 등의 정보가 표시됩니다.
11공지 - 권한이 있는 사용자가 특정 사용자를 지정하여 답장기능이 없는 공지를 전송 가능합니다.
12조직도 - 조직도 열람이 가능하며 조직원 더블 클릭 시 대화창이 열립니다.
13바로가기 - 포탈의 각 앱으로 바로가기를 제공합니다.
14알림 - 포탈 내 알림을 제공합니다. 클릭 시 해당 알림 내용으로 이동합니다.
15설정 - 내 프로필, 환경설정, 투데이설정, 버전정보, 메신저 잠금, 로그아웃, 종료 기능을 제공합니다.
기존에 구 메신저를 사용하시던 고객께서는 반드시 구 메신저를 삭제하시고 신규 메신저를 설치해주시기 바랍니다.
1.PC 메신저 화면 구성
그림 1PC 메신저 화면 구성
1언어 설정 - 한국어/영어/중국어 간체/중국어 번체/베트남어/일본어를 지원하며 변경 시 메신저의 언어가 즉시 변경됩니다.
2환경 설정 - 해당 기업이 사용중인 다우오피스 포탈의 주소를 입력합니다.
언어 설정 변경 시 메신저 클라이언트 언어만 변경되며 조직도 내부 직위,직책 등을 다른 언어로 변경하고 싶으실 경우 포탈 홈 > 환경설정 > 언어 설정에서 언어를 변경해주시기 바랍니다.
단, 사전에 관리자가 다른 언어명을 설정해놓았을 경우에만 해당 항목들의 언어가 변경됩니다.
PC 메신저에 로그인을 하면 다음과 같은 화면이 나타납니다.
그림 2PC 메신저 화면 구성
1프로필 - 본인의 프로필 사진이 표시됩니다. 오른쪽 검색창에서는 채팅방을 검색할 수 있습니다.
2본인이 참여하고 있는 채팅방 목록이 보여집니다.
3Today, 대화하기, 공지톡 버튼, 조직도 버튼, 메뉴 버튼, 알림 버튼, 설정 버튼이 있습니다.
4새대화방을 추가할 수 있습니다.
5선택한 대화방이 보여질 영역입니다.
6Today - 아직 확인하지 않은 메일이나, 최근 등록된 게시물 등의 정보가 표시됩니다.
2.채팅하기
PC 메신저의 가장 기본적인 기능은 채팅입니다. 한번 로그인한 후 닫기 버튼을 클릭하면 시스템 트레이로 가기 때문에 필요할 때마다 열어 채팅을 할 수 있습니다.
PC 메신저를 실행하면 기본적으로 참여 중인 채팅목록이 보여집니다. 새로운 채팅을 시작하고 싶은 경우 조직도 버튼 또는
버튼을 눌러 채팅상대를 선택합니다.
그림 3PC 메신저 채팅하기
조직도에서 대화하려는 동료를 더블클릭합니다. 대화창이 나타납니다
1대화상대 - 대화상대의 프로필 사진이 보여집니다.
2알림 ON/OFF버튼 - 해당 대화방의 알림을 ON/OFF할 수 있습니다.
3부가정보 버튼
4이모티콘 버튼, 파일첨부 버튼, 캡처 버튼
5부가정보 - 대화내용을 검색하거나, 해당 대화방에 다른 상대를 초대할 수 있습니다. 또, 해당 대화방에서 주고받은 이미지/파일을 모아볼 수 있습니다.
그림 4PC 메신저 1:1 대화창
대화 목록에서 더블클릭 하면 해당 대화방의 1:1 채팅창이 열립니다.
2.1파일 보내기
대화 도중 필요한 경우 파일을 주고 받을 수 있습니다. 대화 입력창 아래에 있는 버튼을 클릭하면 윈도우 탐색창이 나타납니다. 내 컴퓨터에서 전송할 파일을 선택합니다. 파일 전송 시 파일 용량에는 제한이 없습니다.
그림 5파일 보내기
2.2캡처 보내기
대화 중 캡처해서 보내고 싶은 내용이 있을 때 따로 이미지 편집 도구를 실행할 번거로움 없이 대화창에서 바로 캡처해서 보낼 수 있습니다.
그림 6캡처 보내기
대화 중 를 클릭하면 MS Winodws의 기본 프로그램인 캡처도구가 실행됩니다. 캡쳐도구로 원하는 내용을 캡처한 후 이미지를 전송합니다.
기본 캡처도구는 MS Windows Vista, 7, 8, 10에서만 제공됩니다.
캡처한 이미지가 복사되지 않으면, 캡처도구에서 [도구 > 옵션 > 캡처한 내용을 항상 클립보드로 복사]에 체크하시기 바랍니다.
2.3대화 상대 초대
대화 도중 다른 대화 상대를 초대하여 새로운 그룹대화를 만들 수 있습니다. 부가정보에 있는 대화 상대 초대 를 클릭하면 조직도가 나타납니다. 초대하려는 대화 상대를 선택하고 확인을 클릭합니다. 그룹대화는 자신을 포함하여 한번에 30명까지 가능합니다.
그림 7대화 상대 초대
2.4이모티콘 보내기
대화 도중 이모티콘을 선택하여 상대방에게 보낼 수 있습니다. 대화창 내의 버튼을 클릭하여, 적절한 이모티콘을 선택하고
버튼을 누르면 발송됩니다.
그림 8이모티콘 보내기
2.5이미지 모아보기
대화창의 이미지들을 모아서 리스트로 한꺼번에 볼 수 있습니다. 이미지 모아보기 창에서 저장하기가 가능합니다.
그림 9이미지 모아 보기
이미지를 다운로드하는 방법은 다음과 같습니다.
부가정보 사진파일을 클릭합니다.
사진 더 보기 를 클릭합니다.
다운받을 이미지를 선택합니다.
저장 버튼을 클릭합니다.
최소 사이즈는 이미지 뷰어와 동일하게 제공되고, 뷰어를 이용해 크기를 조정할 수 있습니다.
2.6첨부파일 모아보기
대화창의 첨부파일들을 모아서 리스트로 한꺼번에 볼 수 있습니다.
첨부파일 모아보기 창에서 다운로드를 할 수 있고, 다운로드 받은 파일은 폴더를 열어 확인이 가능합니다.
그림 10첨부파일 모아보기
첨부파일을 다운로드하는 방법은 다음과 같습니다.
저장또는 다른이름으로 저장을 클릭합니다.
다운이 완료되면 열기/폴더열기 버튼이 보여집니다.
열기/폴더열기 를 누르면 파일을 다운로드 받은 폴더를 열어 확인할 수 있습니다.
파일은 각 확장자별 아이콘 이미지를 통해 구분할 수 있습니다.
최초로 40개의 목록이 보여지며, 이전보기▲버튼을 통해 40개를 추가로 볼 수 있습니다.
사이트어드민에서 파일내용 확인은 불가하나 관리자에 의해 대화방에서 주고받은 파일을 삭제할 수 있습니다. 이 경우, 대화방을 비롯해 이미지 보아보기 / 첨부파일 모아보기에서 파일내용 확인이 불가하며 썸네일 등 삭제된 파일로 보여집니다.
2.7검색
이 대화방에서 주고 받은 메시지를 검색할 수 있습니다.
그림 11메시지 검색
메시지 검색 기능 사용 방법은 다음과 같습니다.
부가정보에 대화 내용 검색을 클릭합니다.
키워드를 입력합니다.
검색 결과 목록이 표시되면, 하나를 더블 클릭하여 해당 대화 내용으로 이동할 수 있습니다.
빠른 검색 기능을 제공하기 위해, 하루 이상 지난 메시지를 대상으로만 검색이 가능한 점 참고바랍니다.
2.8그룹 대화방명 설정하기
그룹대화방에 해당하는 대화방 이름을 설정할 수 있습니다. 초기 대화방명은 참여 이름으로 설정되어있으며, 대화방명을 설정하면 초기 대화방명 위치에 새로운 대화방명이 표시되고, 우측에는 참여인원수가 표시됩니다.
그림 12대화방명 설정하기
대화방 목록에서 해당 대화방을 우측 마우스로 클릭하면 대화방 정보 팝업이 나타납니다.
50자 이내로 대화방명을 입력합니다.
2.9대화방 검색하기
채팅방 이름 또는 참여자 이름으로 검색을 할 수 있습니다.
그림 13대화방 검색하기
2.10대화내용 저장하기
대화방의 대화를 .txt 파일로 저장할 수 있습니다.
그림 14대화 저장하기
1대화 내용 저장 - 대화방 목록에서 저장하고자 하는 대화방을 우클릭 하여 대화 내용 저장을 선택합니다
2확인 팝업 - 확인을 선택하여 대화 내용을 저장합니다
대화는 현재 화면에 표시되는 대화 내용만 저장되며 추가로 이전 대화를 함께 백업하고자 하실 경우 대화방 스크롤을 올려 이전 대화를 로딩해주시기 바랍니다.
이미지, 첨부파일 등은 저장되지 않으며 대화 텍스트만 저장됩니다.
3.그룹 채팅하기
PC 메신저는 그룹채팅 기능도 지원합니다. 다자간 채팅은 본인을 포함해서 30명까지 가능합니다. 다자간 채팅하는 방법은 아래와 같습니다.
1:1 대화 중 동료를 초대하는 경우
먼저, 대화하고 싶은 상대를 찾아 대화창을 엽니다. 대화 도중 더 초대하고 싶은 동료가 있으면 부가정보에 있는 대화 상대 초대를 클릭합니다. 초대하고 싶은 동료를 선택한 후 확인을 클릭합니다.
그림 15그룹 채팅하기 - 1:1 대화 중 동료 초대
새대화버튼을 이용하여 그룹대화창을 생성하는 경우
PC 메신저 왼쪽 하단에 있는 버튼을 클릭하면 조직도가 나타납니다. 조직도 화면에서 동료를 클릭하여 대화상대를 추가합니다. 대화상대는 조직도 상단에 나타나며 총 29명까지 추가할 수 있습니다.
그림 16그룹 채팅하기 - 새대화버튼을 이용하여 그룹대화창 생성하기
추가한 대화상대를 삭제하고 싶으면 프로필사진 영역에 마우스를 갖다 댑니다. X로 바뀌면 클릭하여 삭제합니다.
특정 부서의 부서원과 대화하는 경우
PC 메신저 왼쪽 하단에 있는 버튼을 클릭하면 조직도가 나타납니다. 조직도 화면에서 부서명을 선택하고 확인을 클릭하면 해당 부서의 부서원 전체와 대화를 할 수 있습니다.
그림 17그룹 채팅하기 - 특정 부서의 부서원과 대화하기
선택한 부서에 하위 부서가 있으면 가 표시됩니다. 하위 부서에 있는 부서원을 포함하여 대화하고 싶을 때는
을 체크한 후, 확인을 클릭합니다.
4.강제 퇴장 기능
대화방 내의 특정 사용자를 퇴장시킬 때 사용하는 기능입니다. 계정이 중지되었거나 기타 이유로 현재 대화방에서 특정 사용자를 퇴장시켜야 할 때 사용합니다.
그림 18퇴장
퇴장 방법은 부가 정보 사용자 목록에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, [퇴장] 버튼을 누르면 됩니다.
5.공지톡 보내기
메신저를 사용하는 전체 직원 또는 일부 직원에게 단체 메시지를 발송할 수 있습니다. 공지톡을 사용하여 공지사항을 신속하게 전달할 수 있습니다. 공지톡 버튼()은 발송할 수 있는 권한이 있는 사용자에게만 노출됩니다.
공지톡은 관리자에 의해 사이트어드민 > 일반 > 기능 관리 > 공지톡 설정에서 허용된 멤버에게만 공지톡을 보낼 수 있는 기능이 활성화됩니다.
공지톡을 열어 [+사용자 추가하기] 를 클릭하여 특정 사용자를 선택합니다. [확인]을 클릭하고, 보낼 내용을 입력한 후 [보내기]버튼을 클릭하고, 전송 확인 메시지 창이 나타나면 [예]를 클릭합니다.
발송 보관함에는 최근 발송한 메시지의 '발송일, 내용, 알림대상, 발송결과'가 기록되어 있습니다.
5.1공지톡 읽기
공지톡이 도착하면, 일반 대화처럼 메시지가 도착합니다. 하지만, 답장을 보낼 수는 없습니다.
6.동료 검색하기
조직도에서 채팅할 동료를 찾기 힘든 경우에는 검색어를 입력하여 동료를 검색할 수 있습니다. PC 메신저 상단에 있는 검색창에 검색어를 입력하면 바로 결과가 표시됩니다. 검색어는 1글자 이상으로 입력합니다.
그림 19동료 검색하기
검색결과에서 동료 이름을 더블클릭하면 바로 1:1 채팅창이 나타납니다.
동료를 선택하고 마우스 오른쪽을 클릭하면, 동료의 프로필을 확인할 수 있습니다.
다시 조직도로 돌아가려면 검색어 옆에 있는 X를 클릭하시기 바랍니다.
7.동료 프로필 보기
조직도 목록에서 동료의 프로필을 확인할 수 있습니다. 프로필에는 이름, 소속, 메일주소, 회사, 팀(부서),직위, 직책, 핸드폰번호, 직통전화가 표시됩니다.
동료의 프로필을 확인하려면 조직도에서 프로필을 조회하려는 동료를 선택한 후, 마우스 오른쪽을 클릭합니다.
그림 20동료 프로필 보기
- '접속 전'임을 표시합니다.
- '접속 중'임을 표시합니다.
전화번호나 휴대폰번호가 기재되어 있지 않으면 프로필에도 나타나지 않습니다.
8.즐겨찾기
즐겨찾기는 말 그대로 자주 대화하거나 빈번하게 연락할 필요가 있는 동료를 의미합니다. 커뮤니케이션을 자주 해야하는 동료를 즐겨찾기에 추가하면, 조직도의 최상위에 나타나므로 편리합니다.
그림 21즐겨찾기 목록
또한, 즐겨찾기 목록은 모바일 앱의 임직원 정보에도 나타납니다. 단, 임직원 정보를 목록형으로 볼 때만 즐겨찾기를 확인할 수 있습니다.
그림 22즐겨찾기 목록 - 모바일 앱
즐겨찾기 추가하기
프로필에서 즐겨찾기 아이콘()만 클릭하면, 바로 즐겨찾기에 추가가 됩니다. 즐겨찾기 멤버 수에는 제한이 없습니다.
즐겨찾기 해제하기
즐겨찾기 아이콘()을 다시 클릭하면 즐겨찾기가 해제됩니다.
9.PC 메신저 설정
PC 메신저 환경을 설정합니다. PC 메신저의 GNB에 있는 를 클릭한 후 환경설정을 클릭합니다.
그림 23PC 메신저 환경설정
그림 24기본
로그인설정
자동로그인 - PC 메신저를 실행하면 자동으로 로그인합니다.
비밀번호저장 - PC 메신저 로그인시 입력한 비밀번호를 저장합니다. 차후 로그인할 때 비밀번호를 입력할 필요가 없습니다.
PC 부팅시마다 자동실행 - PC를 켤 때마다 PC 메신저가 자동으로 실행됩니다.
다운로드 폴더
채팅 중 파일을 전송 받을 때 저장하는 폴더입니다. 폴더선택을 클릭하여 다운로드 폴더를 변경할 수 있습니다.
그림 25알림
알림 설정
알림 수신시 팝업 사용 - 알림을 보여줄지를 설정합니다. 알림 수신시 팝업 사용에 체크되어 있지 않으면 컴퓨터 화면의 오른쪽 하단에 알림이 보이지 않습니다. 단, 팝업을 사용하지 않더라도 채팅 화면은 나타납니다.
알림시 소리 사용 – 알림이 뜰 때 소리로 알려줄지 여부를 선택합니다.
알림 수신시 자동 메신저 열기
모바일 알림 설정
PC 미사용시 모바일로 알림 - PC를 일정기간 사용하지 않을 때 모바일 알림을 받을지를 설정합니다.
그림 26임직원 정보
임직원 정보 설정
임직원 정보 동기화 - 조직도가 변경되어도 PC 메신저에서는 실시간으로 반영되지 않습니다. 변경된 조직도를 바로 적용하려면 동기화하기를 클릭합니다.
임직원 정보 노출값 설정 - ON/OFF 버튼으로 임직원 정보에 이름 외에 [직책, 직위, 직통전화, 핸드폰번호]가 노출되도록 설정할 수 있습니다.
그림 27Today 환경설정
그림 28Today 환경설정
Today 환경설정
자동 새로고침 - 자동 새로고침 사용 여부와 시간을 선택할 수 있습니다.
화면 순서변경 - Drag & Drop으로 PC 메신저 첫 화면에 나오는 Today 의 순서를 설정할 수 있습니다.
메일 상세설정 - Today에서 화면에 보여질 메일을 메일함/기간/읽음여부에 따라 설정할 수 있습니다.
PC메신저와 모바일 앱의 Today 화면순서는 동기화되지 않고 별도로 설정됩니다.
그림 29대화방별 알림설정
10.PC 메신저 작업표시줄 내 기능
컴퓨터의 오른쪽 하단에 있는 PC 메신저 아이콘에 마우스를 갖다댄 후, 마우스의 오른쪽 버튼을 클릭합니다. PC 메신저의 환경을 설정하거나 버전정보를 확인할 수 있고, 로그아웃하거나 메신저를 아예 종료할 수 있습니다.
그림 30PC 메신저 기능
열기 – PC 메신저 프로그램을 최대화합니다.
환경설정 - PC 메신저 프로그램 환경을 설정합니다. 자동로그인, 비밀번호 저장 여부를 설정하거나 채팅시 받은 파일을 저장할 폴더를 지정/알림/임직원 정보 노출 설정이 가능합니다.
버전정보 – PC 메신저 버전을 확인할 수 있습니다.
메신저 잠금 - 오랫동안 자리를 비우거나 회의 등에 참석 중이면 메신저를 잠글 수 있습니다. 메신저가 잠금 모드일 때는 메시지나 알림이 화면에 나타나지 않습니다. 메신지 잠금을 해제하려면 비밀번호를 다시 입력해야 하며, 잠금이 해제되면 잠금 상태일 때 받은 메시지와 알림이 한번에 나타납니다.
로그아웃 – 세션을 종료합니다.
종료 - PC 메신저 프로그램을 종료합니다.
해당 기능은 Windows OS 환경에서만 사용 가능합니다.